노쇼 문제의 대응과 위약금 기준 마련, 예약문화의 정착 방안
2025년 노쇼(No-show) 위약금 기준 마련, 소상공인을 위한 법적 보호 장치 도입 2025년부터 정부는 무단 예약 취소로 인한 소상공인의 손해를 최소화하기 위해 노쇼 위약금 기준을 법제화합니다. 업종별 위약금 비율 설정, 표준약관 고시, 소비자 권리와 사업자 권리의 균형을 중심으로 제도화된 이번 정책은 서비스 업계의 공정성과 신뢰 회복에 중요한 기반이 됩니다. 본 글에서는 구체적인 제도 내용과 실무 적용법, 그리고 상생 문화 조성을 위한 제언까지 종합적으로 안내합니다. 노쇼 문제의 심각성과 제도적 대응의 필요성노쇼(No-show), 즉 예약을 한 후 별다른 통보 없이 무단으로 나타나지 않는 소비자 행동은 국내 서비스업계, 특히 외식업, 미용업, 병원, 숙박업 등 예약 기반 사업에 지속적인 피해를 ..
2025. 4. 3.
2025년 희망리턴패키지 예산 증액으로 달라진 폐업 소상공인 지원제도
2025년 정부는 폐업 소상공인의 재기와 심리적 회복을 돕기 위해 희망리턴패키지 예산을 대폭 증액하고, 지원 프로그램을 대대적으로 개편했습니다. 자금 지원, 심리 상담, 창업 교육 등 실질적이고 맞춤형 서비스를 통해 폐업 후 새로운 출발을 도울 수 있는 제도로 탈바꿈하고 있습니다. 본 글에서는 변화된 정책의 핵심 내용과 신청 방법, 그리고 실제 활용 전략을 체계적으로 안내합니다. 폐업, 끝이 아닌 새로운 시작을 위한 제도자영업은 경제 환경의 영향을 매우 크게 받는 분야입니다. 경기 침체, 원자재 가격 상승, 소비 패턴의 급변, 대기업과의 경쟁, 각종 규제 등 다양한 외부 요인으로 인해 수많은 소상공인들이 매년 폐업의 문턱에 서게 됩니다. 그러나 폐업은 단지 ‘실패’가 아닌, 다음 기회를 위한 일시적인 ..
2025. 4. 1.
